בעיית גישה

אנא עקבו אחר ההוראות הבאות:

1. ודאו שהפרטים שלכם והשם משתמש תואמים לכתובת הדוא"ל ששימשה בעת ההרשמה.

2. ייתכן שהתחזוקה של מערכת Chamaripashoes.com גורמת לבעיה. אנא המתינו 10 דקות ונסו שוב.

3. ודאו שהדפדפן שלכם (Internet Explorer או אחר) מקבל קובצי cookie של /.

4. אם עדיין אינכם מצליחים להתחבר, נסו לנקות את קובצי ה-cookie בדפדפן שלכם. אם אינכם יודעים כיצד לעשות זאת, ראו את הקישור הבא: כיצד למחוק קובצי cookie בדפדפן

אם השיטות שלמעלה אינן פותרות את הבעיה, פנו לשירות הלקוחות שלנו לקבלת סיוע.

טיפ: אם אינכם בטוחים האם הבעיה היא מהצד שלנו או שלכם, נסו להתחבר ממכשיר אחר או השתמשו בדפדפן שונה.

אם בעת ההרשמה נעשתה טעות שמונעת גישה לחשבונכם ולא ביצעתם אף הזמנה, מומלץ להירשם מחדש באמצעות טופס ההרשמה וליצור חשבון חדש. ניתן לאפס את הסיסמה על ידי לחיצה על הכפתור "שכחתם את הסיסמה?" בעמוד ההתחברות. לאחר מכן, היכנסו לתיבת הדוא"ל שלכם ואפסו את הסיסמה.